个人网银5.0数字证书用户申请登录指南
推荐您去中信银行柜台申请个人网银5.0数字证书，申请证书成功即可使用丰富的网上银行功能，数字证书用户分为两种：

文件证书用户

USBKey移动证书用户

1、文件证书用户。请携带在中信银行开立的银行卡（即储蓄卡）/存折和有效身份证件到银行任一网点柜台申请"个人网上银行V5.0数字证书"。申请证书成 功后，根据您选择的文件证书，您将得到证书下载码（以密码信函或电子邮件形式提供8位数字），证书下载码是下载证书的唯一标识，需妥善保管，在十四天内下 载有效。逾期下载将不成功，请您携带开立网银一致的有效身份证件和银行卡（即储蓄卡）/账户去银行柜台进行证书恢复。如果您在下载证书或USBKey工具 软件过程中出现问题，请联系中信银行客服中心：95558。 （接着点击第3步操作）

2、USBKey移动证书用户。请携带在中信银行开立的银行卡（即储蓄卡）/存折和有效身份证件到银行任一网点柜台申请"个人网上银行V5.0数字证 书"。申请证书成功后，根据您选择的USBKey移动证书用户，可当场得到已装载了证书的USBKey，使用前需下载USBKey工具软件。 （接着点击第3步操作）

3、申请证书后，请登录到中信银行的个人网上银行首页 http://bank.ecitic.com/ ，点击右边"首次登录"，按照页面提示下载证书或USBKey工具软件。

3、 如果您在柜台申请的是文件证书，且从银行收到的是证书8位数字下载码的密码函，请在3号区域，填写相关个人信息以及柜台提供的证书下载码，进行证书下载。

4、如果您在柜台办理的是移动证书，请点击４号区域的"工具软件"（选择相应公司的不同版本），按照页面提示进行操作就可以了。

网上支付开通流程：

一、如果您欲到中信网点申请成为网银证书用户，请您携带有效证件及中信银行卡，您可以选择同时开通该卡的网上支付功能。

二、如果您已经是中信网银证书用户，可以登录中信个人网上银行进行网上支付设置，即开通和进行限额设置。步骤如下：

1. 您可以在中信网站首页（地址：http://bank.ecitic.com）或中信零售银行首页（地址：http://bank.ecitic.com /personal）点击个人网银"登录" ，使用证书登录中信个人网银，登录页面如下图所示：

2、 登录成功后，请选择"转账支付>网上支付>支付功能开通"，如图所示：



3、页面会出现服务协议，请仔细阅读后，点击同意：同意服务协议后，进行支付限额的设置，设置好以后，请点击确定，对接下来出现的对话框也点击确定就可以了。

不可以，只有中信银行网银的证书用户才可以用网银进行支付。

为保证网上支付的安全性，银行对每种客户类型都有限额要求：

 储蓄卡：

信用卡：

1、若您是使用 储蓄卡付款 的：

情况一：付款额度超过单笔付款额度，但未超过单日付款额度，怎么办？
方法：您可以分多次付款。

情况二：付款额度超过单日付款额度，怎么办？
方法：联系银行客服电话95558/8009995558，提升支付限额。

2、若您是使用 信用卡付款 的，付款限额不够：

方法：可以到开通大额信用卡网关的商家店铺购买，若卖家开通了信用卡支付，每日限额也不够，主要是受到银行的单日限额规定以及您本人信用卡的最高额度限制 造成的，建议您到网上银行修改您信用卡的支付限额，也可以选择其他支付方式完成支付。

温馨提示： 由于在信用卡主页上无法查询订单号，请信用卡用户至个人网银页面查询；中信银行未开通网银（无银行证书）用户无法通过银行网页查询银行订单号，请您联系银行查询。

1、登录 中信银行 网上银行——转账支付——网上支付——订单明细查询；

2、输入起始日期，截止日期查询；

3、查询订单号。

1、登录"会员中心—我的订单"，选择中信银行

2、在支付页面点击"登录到网上银行付款"按钮，页面会弹出一个证书选择对话框，请点击"确定"，用户PIN码验证后进入中信银行支付网关页面。

注意：点击"去网上银行付款"，正确选择证书后。如果您没有中信银行个人网银证书，点击证书选择对话框的"确定"后，您的页面无法正常打开，会提示"您无权查看该页面"。

3、在中信银行支付网关页面，选择使用储蓄卡或信用卡支付，然后输入您的支付卡号和卡密码，点击确定，弹出证书选择对话框。

4、请选定正确的证书，点击确定，系统进行数字签名后，返回结果页面

5、成功付款。